Si vous débutez dans le marketing de réseau, autant vous le dire, vous aurez à faire face aux objections.

Et la liste est longue de ces remarques « qui clouent l’bec ! » :

« …non, j’connais votr’ truc c’est de l’arnaque ! », « …je ne connais pas assez de monde », « je n’ai pas d’argent »…

Vous allez donc apprendre en 5 étapes comment réagir face aux objections et éffacer ce cauchemar récurrent.

Étape 1 : Écoutez attentivement jusqu’au bout

Il est très important d’écouter sans couper la parole afin de bien comprendre ce que votre prospect a en tête.

Ne réfléchissez pas à votre réponse avant qu’il ait terminé car, ce qu’il est en train de vous dire, vous informe sur ses craintes, fondées ou non.

Sachez également que, même si l’objection n’a aucun fondement pour vous, elle en a pour la personne qui l’émet.

Ne la condamnez pas d’entré. Essayez plutôt de la comprendre.

Étape 2 : Reformulez son objection

Le fait de reformuler une objection à deux objectifs :

1. Vous assurer que vous avez bien compris l’inquiétude que cache son refus et ce, afin d’y répondre le mieux possible.
2. Faire réfléchir votre prospect sur le bienfondé de son objection : L’entendre de votre propre bouche minimisera le plus souvent ses doutes.

Si par exemple la personne objecte qu’elle ne peut se permettre d’investir 200 € pour démarrer son affaire, vous lui répondrez :

« Vous ne pourriez pas investir 200 euros aujourd’hui pour avoir une chance d’en gagner 3000 € / mois d’ici un an ? ».

En entendant ça, votre prospect comprendrait très vite l’intérêt personnel qu’il aurait à investir.

Étape 3 : Invitez votre prospect à expliquer son inquiétude

Demandez à votre prospect de détailler la ou les raison(s) de son objection, a pour but d’isoler le véritable cœur du problème.

Si par exemple sa réponse est qu’il ne saurait pas comment s’y prendre pour démarrer son MLM, demandez-lui ce qu’il entend par là.

« Je connais très peu de monde ! ». Vous voyez ?

Au final, l’obstacle qu’il s’est mis en tête n’en n’est pas un et sera facile à contourner.

Étape 4 : Répondez à l’objection

Répondez toujours avec TACT et rendez sa préoccupation légitime :

« Je comprends très bien votre position, j’ai moi-même eu ces doutes un jour… ».

Ne faites jamais l’erreur de vous montrer agressif.

Le but n’est pas de lui prouver qu’il a tort mais de l’amener à surmonter ses propres objections.

Les gens aiment être informés. En les informant sérieusement, ils seront en mesure de prendre leurs propres décisions.

Étape 5 : Amenez votre prospect à tirer ses propres conclusions !

En posant des questions précises, vous encouragez votre prospect à trouver la réponse à ses craintes, de lui-même.

Et oui, les idées qui viennent de vous, vous inspirent plus confiance que celles qu’on vous apporte sur un plateau !

Conclusion :

Les objections sont partie intégrante du processus de vente dans votre MLM.

Sachez au plus tôt les apprivoiser au lieu de les craindre.

Une fois que vous saurez aider votre prospect à surmonter son incompréhension du système, il sera plus « ouvert » à votre proposition.

Mais vous n’y parviendrez pas avant d’écouter réellement avec la ferme intention d’aider votre prospect.

J’espère que vous avez aimé l’article d’aujourd’hui, « 5 étapes pour faire face aux objections ! ».

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À Votre Succès !